电视故障判断方法（智能电视的常见故障，及排除方法）

1.与软件相关的硬件电路

(1)主芯片(微处理电路):MCU相关电路。(2)EMMCNAND:存储整机主程序。(3)DDR存储器：存储图像处理的中间数据，OSD数据和从EMMC中调入的需要运行的程序。(4)SPIFlash:存诸整机控制程序，HD-MIKEY/DDC数据。(5)EEPROM:存诸用户操作等程序、屏参、HDMI的kev等信息。(6)其他：供电、SCL/SDL总线、VGA或HDMI接口等电路均与软件相关。

注：不同机型，使用的上述存储器型号、存储程序不同，有的甚至直接集成在主芯片里，但无论哪种方式，上述存储器的功能都具备。

2.软件简介

液品电视里面的程序，它分为两个部分，一是MBOOI程序(引导程序)，还有一个是NAND主程序，主芯片提供了MBOOT程序通讯的ISP通道，这条ISP通道通堂连接到主板的VGA或HD-MI接口上，还有的在主板上有专用的板载ISPO，用电脑+串口工装可写入该程序。主程序通常是通过U盘升级的，在厂里面，则是用专用的编程器，离线将主程序写入芯片后，再贴片的，而在售后，则是通过U盘升级的。一块主板，只要写入了MBOOT程序之后，机器就能启动，再用U盘升级主程序，整机就能正常工作了。

3.软件故障现象及处理措施

根据维修大数据统计，软件故障表现为多种故障现象。不同的故障可采取不同的处理措施，主要有恢复出厂设置、在线升级、U盘升级、烧录MBOOT软件等方式排除软件故障，若不知道采用哪种方式或是否为软件故障，可本着先简后难的维修思路，按恢复出厂设置一在线升级-U盘升级T烧录MBOOT软件的处理步骤来排除软件故障。

(1)恢复出厂设置；即恢复用户常用的设置到出厂时的状态，并自动重启电视。一般液晶电视可在用户菜单、工厂模式下操作完成。注：恢复出，设置后，用户调整信息，安装软件、登录账号、Wi6设置等信息均会清除，需重新调试。

(2)在线升级在线升级具备条件；1、电视能正常连接网络；2、将升级软件布置在后台服务器上，其升级方法通过遥控器在用户菜单中可进行操作完成。3、U盘升级U盘升级是将升级文件拷贝到U盘根目录下，再将U盘插入电视USB接口，通过遥控器操作完成的升级步骤。

(4)烧录MBOOT件；在TV系统的MBOOT需要升级或MBOOT损坏后，导致系统无法正常启动时，或在恢复出厂设置、在线和U盘升级都没排除故障时，需要对系统的MBOOT进行升级。硬件需要电脑+串口工装；烧录软件工具需要根据芯片选择，因该·方法涉及的内容较多，不在这里详细介绍了。